Shipping policy
🚚 Política de Envíos
📦 Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Durante este tiempo, preparamos, verificamos y empaquetamos tu pedido para su envío.
Ten en cuenta que los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
🌍 Tiempos de envío
Realizamos envíos a todo el mundo.
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles, dependiendo del destino.
En total, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente:
👉 10 a 15 días hábiles (incluyendo procesamiento + envío)
⚠️ Retrasos
En algunos casos, pueden producirse retrasos debido a:
- Aduanas
- Alta demanda en temporadas
- Problemas con la empresa de transporte
- Factores externos fuera de nuestro control
Estos retrasos no son responsabilidad de la tienda.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
📦 Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por email para poder rastrear tu paquete.
🚚 Cambios en el pedido
Una vez que el pedido ha sido procesado o enviado, no podemos garantizar cambios en la dirección o cancelaciones.
⚖️ Responsabilidad
Una vez que el paquete es entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente.
🌐 Envíos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana o impuestos de importación según el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente.
📩 Contacto
Si tienes cualquier problema con tu envío, puedes contactarnos en:
📧 mickybraver@gmail.com